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FAQ

    • 배송 기간은 어떻게 되나요?
      배송문의

      배송은 출고일로부터 주말/공휴일 제외 평균 1~3일 정도 소요됩니다. 

      모든 배송은 지역 택배사 사정으로 지연될 수 있으며, 

      출고 후 배송에 대한 부분은 택배사로 문의 부탁드립니다.

    • 배송비는 어떻게 되나요?
      배송문의

      기본 배송비는 3,000원 이며, 5만원 이상 구매 시 무료배송 됩니다.  

      제주 및 특수 도서 산간 지역은 지역별로 별도 추가 운임 발생됩니다.

    • 반품/교환은 어떻게 되나요?
      반품/교환

      교환 및 반품이 가능한 경우

      - 상품을 공급 받으신 날로부터 7일이내 단, 가전제품의 경우 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우에는 교환/반품이 불가능합니다.

      - 공급받으신 상품 및 용역의 내용이 표시.광고 내용과 다르거나 다르게 이행된 경우에는 공급받은 날로부터 3월이내, 그사실을 알게 된 날로부터 30일이내


      교환 및 반품이 불가능한 경우

      - 고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우. 단, 상품의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외

      - 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우

        (예 : 가전제품, 식품, 음반 등, 단 액정화면이 부착된 노트북, LCD모니터, 디지털 카메라 등의 불량화소에  따른 반품/교환은 제조사 기준에 따릅니다.)

      - 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우 단, 화장품등의 경우 시용제품을 제공한 경우에 한 합니다.

      - 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우

      - 복제가 가능한 상품등의 포장을 훼손한 경우

        (자세한 내용은 고객만족센터 1:1 E-MAIL상담을 이용해 주시기 바랍니다.)


      ※ 고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우 상품반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.

        (색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)

    • 무이자 할부는 어떻게 받을 수 있나요?
      기타

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